Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à Charmsy — notre site web et nos applications mobiles, ainsi que leur contenu, leurs fonctionnalités et leurs services (le « Service ») — et votre utilisation de ceux-ci. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Éligibilité

Vous devez avoir l'âge légal requis pour conclure un contrat contraignant dans votre juridiction, ainsi que l'âge de la majorité là où vous résidez, pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous confirmez que vous remplissez cette condition. Nous ne permettons pas sciemment à quiconque n'ayant pas l'âge requis d'utiliser le Service.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de votre compte, de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous celui-ci. Informez-nous rapidement de toute utilisation non autorisée. Ne créez pas plusieurs comptes pour contourner des limites ou des mesures d'application, et n'abusez pas du système d'inscription. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui le font.

3. Utilisation acceptable

Votre utilisation du Service est soumise à notre Politique de contenu, qui fait partie des présentes Conditions. En outre, vous acceptez de ne pas :

• Enfreindre une loi ou porter atteinte aux droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de vie privée.
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou fausser votre affiliation.
• Utiliser le nom, l'image, la voix ou la personnalité d'une autre personne sans autorisation, ou créer des « deepfakes » ou des imitations.
• Soumettre des enregistrements vocaux de personnes réelles (y compris des personnalités publiques) sans leur consentement.
• Solliciter des informations personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans, ou cibler une telle personne.
• Extraire des données par scraping ou data mining, ou utiliser des bots pour extraire des données, ou contourner les limites d'accès ou les blocages d'adresses IP.
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'accéder au code source du Service, sauf lorsque la loi le permet.
• Téléverser des logiciels malveillants ou perturber le Service, ses serveurs ou les autres utilisateurs.

Nous pouvons enquêter sur les violations et agir en conséquence, notamment en supprimant du contenu, en suspendant ou résiliant des comptes et en signalant les faits aux autorités compétentes.

4. Contenu généré par IA

Les personnages et leurs messages sont fictifs et générés par IA. Ce ne sont pas de vraies personnes et ils ne représentent ni des individus réels, ni des conseils, ni des faits. Le résultat de l'IA peut être inexact ou offensant ; vous l'utilisez à vos propres risques et ne devez pas vous y fier pour des décisions médicales, juridiques, financières ou autres décisions professionnelles.

5. Personnages, générations et votre contenu

Entre vous et nous, vous êtes propriétaire des personnages que vous créez et du texte, des images et de l'audio qu'un personnage génère en réponse à vos interactions (« Générations »). Vous déclarez détenir les droits sur tout ce que vous soumettez, y compris les images que vous téléversez.

Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite et susceptible de sous-licence pour héberger, stocker, copier, afficher, modifier (par exemple pour mettre en forme ou modérer), distribuer et autrement utiliser vos personnages et votre contenu afin d'exploiter, d'améliorer et de promouvoir le Service — y compris, lorsque vous publiez un personnage, pour le rendre accessible à d'autres utilisateurs. Lorsque vous interagissez avec un personnage créé par nous ou par un autre utilisateur, vous n'êtes propriétaire que des Générations que vous suscitez, et non du personnage lui-même.

Nous pouvons, sans y être tenus, examiner, filtrer ou supprimer du contenu à notre discrétion, et nous pouvons conserver ou divulguer du contenu lorsqu'il est raisonnablement nécessaire de nous conformer à la loi, de faire respecter les présentes Conditions ou de protéger la sécurité, les droits ou les biens des utilisateurs et du public. Les retours que vous nous envoyez ne sont pas confidentiels et nous pouvons les utiliser sans obligation envers vous.

6. Charms, abonnements et facturation

Les comptes gratuits ont des limites d'utilisation. Les « Charms » sont une monnaie consommable intégrée à l'application qui peut être dépensée pour des fonctionnalités telles que les messages, les images, la voix et le déblocage de chapitres ; le coût est indiqué dans l'application avant que vous ne les dépensiez. Les Charms n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige.

Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation. Selon la manière dont vous vous inscrivez, la facturation et les renouvellements sont gérés par notre prestataire de paiement web ou par la boutique d'applications depuis laquelle vous avez installé l'application (Apple App Store ou Google Play) ; annulez via le même canal que celui utilisé pour vous abonner. Vous conservez les avantages jusqu'à la fin d'une période déjà payée. Les remboursements pour les achats effectués sur une boutique d'applications sont gérés par cette boutique selon ses politiques. Les prix et le contenu des offres peuvent changer moyennant préavis. Consultez notre FAQ sur les abonnements et les Charms pour plus de détails.

7. Boutiques d'applications

Si vous obtenez notre application via une boutique d'applications tierce, votre utilisation est également soumise aux conditions de cette boutique. La boutique d'applications n'est pas partie aux présentes Conditions et n'est pas responsable du Service.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son design et ses marques, nous appartient ainsi qu'à nos concédants de licence et est protégé par la loi. Les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre image de marque. Les droits non expressément accordés sont réservés.

9. Signalements de droits d'auteur (DMCA)

Nous répondons aux notifications de prétendue atteinte au droit d'auteur. Si vous estimez qu'un contenu du Service porte atteinte à votre droit d'auteur, envoyez une notification à support@charmsy.io comprenant : votre signature ; l'identification de l'œuvre et du contenu contrefaisant (avec son emplacement) ; vos coordonnées ; une déclaration de bonne foi indiquant que l'utilisation n'est pas autorisée ; et une déclaration, sous peine de parjure, attestant que votre notification est exacte et que vous êtes autorisé à agir. Nous pouvons supprimer le contenu et, le cas échéant, accepter les contre-notifications et résilier les comptes des contrevenants récidivistes.

10. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, nous et nos affiliés, et de nous dégager de toute responsabilité concernant les réclamations, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liées à votre utilisation du Service, à votre contenu ou à votre violation des présentes Conditions ou des droits d'autrui.

11. Avertissements

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni que le contenu généré répondra à vos attentes.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de données ou de profits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant le plus élevé entre ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédents et 100 USD. Certaines juridictions n'autorisent pas ces limites, de sorte qu'elles peuvent ne pas s'appliquer pleinement à vous.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez les présentes Conditions ou la Politique de contenu, ou pour protéger le Service ou ses utilisateurs. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront.

14. Droit applicable et litiges

Veuillez d'abord nous contacter à support@charmsy.io afin que nous puissions tenter de résoudre tout litige à l'amiable. Si nous n'y parvenons pas, vous acceptez que les litiges soient résolus par arbitrage individuel contraignant plutôt que devant un tribunal, et vous renoncez à tout droit de participer à une action collective, dans la mesure permise par la loi. Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle la Société est établie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Rien ici n'empêche l'une ou l'autre partie de demander une mesure injonctive pour protéger ses droits.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes prennent effet au plus tôt à la date indiquée ci-dessus (les modifications pour raisons juridiques ou liées à de nouvelles fonctionnalités peuvent prendre effet plus tôt) ; la poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation de celles-ci.

16. Contact

Des questions sur les présentes Conditions ? Contactez-nous à support@charmsy.io.