Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de Charmsy - nuestro sitio web y cualquier aplicación móvil, junto con su contenido, funciones y funcionalidad (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener la edad legal requerida para celebrar un contrato vinculante en tu jurisdicción, y la mayoría de edad donde vives, para usar el Servicio. Al usar el Servicio, confirmas que cumples con este requisito. No permitimos conscientemente que nadie por debajo de la edad requerida use el Servicio.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta y de mantener tu inicio de sesión seguro, así como de toda la actividad realizada con ella. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. No crees varias cuentas para evadir límites o medidas de aplicación, y no abuses del sistema de registro. Podemos suspender o cancelar las cuentas que lo hagan.

3. Uso aceptable

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Contenido, que forma parte de estos Términos. Además, aceptas no:

• Violar cualquier ley o infringir los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación.
• Usar el nombre, la imagen, la voz o la personalidad de otra persona sin permiso, o crear "deepfakes" o suplantaciones.
• Enviar grabaciones de voz de personas reales (incluidas figuras públicas) sin su consentimiento.
• Solicitar información personal de, o dirigirte a, cualquier persona menor de 18 años.
• Extraer datos, hacer minería de datos o usar bots para extraer datos, o eludir límites de acceso o bloqueos de IP.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente del Servicio, excepto cuando la ley lo permita.
• Subir malware o interferir con el Servicio, sus servidores u otros usuarios.

Podemos investigar y actuar ante violaciones, incluida la eliminación de contenido, la suspensión o cancelación de cuentas y la denuncia a las autoridades.

4. Contenido generado por IA

Los personajes y sus mensajes son ficticios y generados por IA. No son personas reales y no representan a individuos reales, ni constituyen consejos o hechos. El resultado de la IA puede ser inexacto u ofensivo; lo usas bajo tu propio riesgo y no debes confiar en él para decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales.

5. Personajes, generaciones y tu contenido

Entre tú y nosotros, tú eres dueño de los personajes que creas y del texto, las imágenes y el audio que un personaje genera en respuesta a ti ("Generaciones"). Declaras que tienes los derechos sobre todo lo que envías, incluidas las imágenes que subes.

Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, copiar, mostrar, modificar (por ejemplo, para dar formato o moderar), distribuir y usar de otro modo tus personajes y contenido para operar, mejorar y promocionar el Servicio - incluido, cuando publicas un personaje, ponerlo a disposición de otros usuarios. Cuando interactúas con un personaje creado por nosotros o por otro usuario, solo eres dueño de las Generaciones que provocas, no del personaje en sí.

Podemos, pero no estamos obligados a, revisar, filtrar o eliminar contenido a nuestra discreción, y podemos conservar o divulgar contenido cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir estos Términos o proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de los usuarios y el público. Los comentarios que nos envíes no son confidenciales y podemos usarlos sin obligación alguna hacia ti.

6. Charms, suscripciones y facturación

Las cuentas gratuitas tienen límites de uso. Los "Charms" son una moneda consumible dentro de la aplicación que se puede gastar en funciones como mensajes, imágenes, voz y desbloqueo de capítulos; el costo se muestra en la aplicación antes de gastarlos. Los Charms no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no son reembolsables, excepto cuando la ley lo exija.

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Según cómo te suscribas, la facturación y las renovaciones las gestiona nuestro proveedor de pagos web o la tienda de aplicaciones desde la que instalaste la app (Apple App Store o Google Play); cancela a través del mismo canal que usaste para suscribirte. Mantienes los beneficios hasta el final del período que ya has pagado. Los reembolsos de las compras en tiendas de aplicaciones los gestiona esa tienda según sus políticas. Los precios y las inclusiones de los planes pueden cambiar con aviso previo. Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Suscripción y Charms para más detalles.

7. Tiendas de aplicaciones

Si obtienes nuestra app a través de una tienda de aplicaciones de terceros, tu uso también está sujeto a los términos de esa tienda. La tienda de aplicaciones no es parte de estos Términos y no es responsable del Servicio.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño y marcas registradas, es propiedad nuestra y de nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestra marca. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente.

9. Reclamaciones por derechos de autor (DMCA)

Respondemos a las notificaciones de presunta infracción de derechos de autor. Si crees que el contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, envía una notificación a support@charmsy.io que incluya: tu firma; la identificación de la obra y del material infractor (con su ubicación); tus datos de contacto; una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu notificación es exacta y de que estás autorizado a actuar. Podemos eliminar el contenido y, cuando corresponda, aceptar contra-notificaciones y cancelar las cuentas de infractores reincidentes.

10. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a nuestras filiales frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu uso del Servicio, tu contenido o tu violación de estos Términos o de los derechos de terceros, o estén relacionados con ellos.

11. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido generado cumpla con tus expectativas.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de datos o beneficios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al mayor de los siguientes importes: la cantidad que nos pagaste en los doce meses anteriores o 100 USD. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, por lo que pueden no aplicarse plenamente en tu caso.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos Términos o la Política de Contenido, o para proteger el Servicio o a sus usuarios. Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán.

14. Ley aplicable y disputas

Contáctanos primero en support@charmsy.io para que podamos intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Si no podemos, aceptas que las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual vinculante en lugar de en los tribunales, y renuncias a cualquier derecho a participar en una acción colectiva, en la medida permitida por la ley. Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está establecida la Compañía, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Nada de lo aquí dispuesto impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares para proteger sus derechos.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes entran en vigor no antes de la fecha indicada anteriormente (los cambios por motivos legales o de nuevas funciones pueden entrar en vigor antes); el uso continuado después de los cambios significa que los aceptas.

16. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en support@charmsy.io.