Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de Charmsy: nuestro sitio web y cualquier aplicación móvil, junto con su contenido, características y funcionalidad (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Charmsy es un servicio solo para adultos (18+). Debes tener al menos 18 años y la mayoría de edad en tu jurisdicción para usarlo. Al usar el Servicio, confirmas que cumples este requisito y que cada personaje que creas representa únicamente a adultos. No permitimos a sabiendas que menores de 18 años usen el Servicio.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta, de mantener segura tu información de inicio de sesión y de toda la actividad realizada bajo ella. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. No crees múltiples cuentas para evadir límites o sanciones, y no abuses del sistema de registro. Podemos suspender o terminar cuentas que lo hagan.

3. Uso aceptable

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Contenido, que forma parte de estos Términos. Además, aceptas no:

• Violar cualquier ley o infringir los derechos de alguien, incluidos los derechos de propiedad intelectual o privacidad.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación.
• Usar el nombre, la imagen, la voz o la personalidad de otra persona sin permiso, o crear "deepfakes" o suplantaciones.
• Enviar grabaciones de voz de personas reales (incluidas figuras públicas) sin su consentimiento.
• Solicitar información personal de, o dirigirse a, cualquier persona menor de 18 años.
• Hacer scraping, minería de datos o usar bots para extraer datos, o eludir límites de acceso o bloqueos de IP.
• Ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente del Servicio, excepto cuando lo permita la ley.
• Subir malware o interferir con el Servicio, sus servidores u otros usuarios.

Podemos investigar y actuar ante violaciones, incluida la eliminación de contenido, la suspensión o terminación de cuentas y la denuncia a las autoridades.

4. Contenido generado por IA

Los personajes y sus mensajes son ficticios y generados por IA. No son personas reales y no representan individuos reales, consejos ni hechos. La salida de la IA puede ser inexacta u ofensiva; la usas bajo tu propio riesgo y no debes confiar en ella para decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones profesionales.

5. Personajes, generaciones y tu contenido

Entre tú y nosotros, eres dueño de los personajes que creas y del texto, las imágenes y el audio que un personaje genera en respuesta a ti ("Generaciones"). Declaras que tienes los derechos sobre todo lo que envías, incluidas las imágenes que subes.

Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, copiar, mostrar, modificar (por ejemplo, para formatear o moderar), distribuir y usar de otro modo tus personajes y contenido para operar, mejorar y promocionar el Servicio, incluido, cuando publiques un personaje, ponerlo a disposición de otros usuarios. Cuando interactúas con un personaje creado por nosotros o por otro usuario, solo eres dueño de las Generaciones que obtienes, no del personaje en sí.

Podemos, pero no estamos obligados a, revisar, filtrar o eliminar contenido a nuestra discreción, y podemos conservar o divulgar contenido cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, hacer cumplir estos Términos o proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de los usuarios y del público. Los comentarios que nos envías son no confidenciales y podemos usarlos sin obligación hacia ti.

6. Charms, suscripciones y facturación

El chat es ilimitado; los "Charms" son una moneda consumible dentro de la aplicación utilizada para funciones de pago, como la generación de imágenes y voz. Los Charms no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Según cómo te registres, la facturación y las renovaciones son gestionadas por nuestro proveedor de pagos web o por la tienda de aplicaciones desde la que instalaste la aplicación (Apple App Store o Google Play); cancela a través del mismo canal que usaste para suscribirte. Conservas los beneficios hasta el final del período que ya has pagado. Los reembolsos por compras en la tienda de aplicaciones son gestionados por esa tienda según sus políticas. Los precios y las inclusiones del plan pueden cambiar con aviso. Consulta nuestras Preguntas Frecuentes sobre Suscripciones y Charms para más detalles.

7. Tiendas de aplicaciones

Si obtienes nuestra aplicación a través de una tienda de aplicaciones de terceros, tu uso también está sujeto a los términos de esa tienda. La tienda de aplicaciones no es parte de estos Términos y no es responsable del Servicio.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño y marcas comerciales, es propiedad nuestra y de nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestra marca. Los derechos no otorgados expresamente están reservados.

9. Quejas de derechos de autor (DMCA)

Respondemos a avisos de presunta infracción de derechos de autor. Si crees que el contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso a support@charmsy.io que incluya: tu firma; identificación de la obra y del material infractor (con su ubicación); tus datos de contacto; una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que tu aviso es preciso y estás autorizado para actuar. Podemos eliminar el contenido y, cuando corresponda, aceptar contraavisos y terminar a los infractores reincidentes.

10. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a nuestras afiliadas de reclamos, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan o estén relacionados con tu uso del Servicio, tu contenido o tu violación de estos Términos o de los derechos de otros.

11. Descargos de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido generado cumpla con tus expectativas.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos o beneficios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al mayor de la cantidad que nos pagaste en los doce meses anteriores o USD 100. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, por lo que pueden no aplicarse completamente a ti.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos o la Política de Contenido, o para proteger el Servicio o a sus usuarios. Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán.

14. Ley aplicable y disputas

Contáctanos primero en support@charmsy.io para que podamos intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Si no podemos, aceptas que las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante en lugar de en los tribunales, y renuncias a cualquier derecho a participar en una acción colectiva, en la medida permitida por la ley. Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está establecida la Compañía, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Nada aquí impide que cualquiera de las partes busque medidas cautelares para proteger sus derechos.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales surten efecto no antes de la fecha indicada anteriormente (los cambios por razones legales o nuevas funciones pueden surtir efecto antes); el uso continuado después de los cambios significa que los aceptas.

16. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en support@charmsy.io.