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개인정보 처리방침

Last updated July 5, 2026

이는 편의를 위해 제공된 기계 번역입니다. 영어 버전이 법적으로 효력이 있는 텍스트입니다. 원본 영어 버전 보기

본 개인정보 처리방침은 Charmsy("당사")가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 귀하의 대화는 민감한 정보이며, 당사는 이를 그렇게 취급합니다.

당사가 수집하는 정보

  • 계정 정보 - 이메일 및 표시 이름 등 계정 생성과 보안을 위해 사용됩니다.
  • 귀하가 생성한 콘텐츠 - 캐릭터, 시나리오 및 대화 내 메시지.
  • 사용 및 기기 데이터 - 기능 사용, 대략적인 지역(예: IP 주소로 추정), 브라우저 및 기기 유형, 서비스 운영 및 보호에 필요한 기술 로그.
  • 결제 데이터 - 결제 제공업체 또는 모바일 앱 내 구독 시 앱 스토어(Apple 또는 Google)를 통해 처리됩니다. 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

귀하의 정보 사용 방법

  • 캐릭터 응답 생성 등 서비스 제공.
  • 사용량 측정, Charms, 구독 및 이용 권한 관리.
  • 플랫폼 안전 유지(모더레이션 및 남용 방지 포함).
  • 서비스 개선 및 신규 기능 개발.
  • 서비스, 계정 및 약관 변경 사항에 대해 귀하와 소통.
  • 법적 의무 준수 및 약관 집행.

귀하의 대화는 기본적으로 비공개입니다

대화는 기본적으로 귀하의 계정에 비공개입니다. 대화는 귀하가 명시적으로 공개를 선택한 경우에만 공개되며, 이 경우 공유 및 색인화 전에 모더레이션을 거칩니다. 언제든지 공개를 취소할 수 있습니다. 당사는 귀하의 대화를 판매하지 않습니다.

모델 개선

당사는 비식별화 또는 집계된 사용 및 콘텐츠 데이터를 사용하여 캐릭터 응답을 구동하는 AI 모델을 포함한 서비스의 품질과 안전을 유지, 평가 및 개선할 수 있습니다. 비공개 대화는 이 과정을 통해 공개되지 않습니다.

쿠키 및 분석

당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 로그인 상태 유지, 설정 기억, 서비스 사용 방식 파악에 활용합니다. 개인정보를 존중하는 분석 도구를 사용하여 제품을 측정하고 개선할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 제어하거나 거부할 수 있지만, 일부 기능은 쿠키 없이는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

서비스 제공업체

당사는 서비스 운영을 돕는 검증된 처리업체와 제한된 데이터를 공유합니다. 예를 들어 응답을 생성하는 모델 제공업체, 결제 제공업체, 호스팅·데이터베이스·저장소 제공업체가 이에 해당합니다. 이들은 당사를 대신해 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 법률이 요구하는 경우, 사용자와 대중의 안전·권리·재산을 보호하기 위해, 또는 사업 합병·매각과 관련하여 정보를 공개할 수 있습니다.

제3자 AI 제공업체

캐릭터 응답, 안전 검사 및 이미지 생성은 제3자 AI 제공업체에 의해 구동됩니다. 당사는 각 요청을 처리하는 데 필요한 콘텐츠만 해당 제공업체에 전송하며, 모바일 앱에서는 데이터가 처음 전송되기 전에 귀하의 동의를 요청합니다. 당사는 이러한 요청에 귀하의 이메일, 계정 ID 또는 기타 계정 식별자를 첨부하지 않으므로, 처리를 위해 전송된 콘텐츠는 제공업체에 의해 귀하의 계정과 연결되지 않습니다. 당사가 사용하는 제공업체는 다음과 같습니다:

당사의 약속: 당사는 귀하의 대화를 비공개로 유지하며, 귀하의 데이터로 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 각 제공업체는 위에 링크된 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리하는 콘텐츠를 관리합니다. 제공업체가 자체 측면에서 데이터를 사용하는 방식은 본 방침이 아닌 해당 방침에 따릅니다. 서비스가 발전함에 따라 인프라 및 모델 제공업체를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 어떤 경우에도 당사는 귀하의 이메일, 계정 ID 또는 기타 계정 식별자를 첨부하지 않고 요청 처리에 필요한 콘텐츠만 전송합니다.

얼굴 데이터 및 초상

당사는 얼굴 지문과 같은 생체 인식 식별자를 생성, 수집 또는 저장하지 않으며, 얼굴 인식을 사용하지 않습니다. 사진을 업로드하는 경우(예: 캐릭터 아바타 생성을 위한 참조용), 해당 사진은 귀하가 요청한 이미지를 생성하고 안전 검사를 실행하는 데에만 사용되며, 계정 식별자가 첨부되지 않은 상태로 전송됩니다. 사진 및 생성된 이미지는 미국에 위치한 인프라(Cloudflare R2 및 Neon)에 저장되며, 귀하의 명시적 요청이 있을 때만 위에 명시된 이미지 생성 제공업체와 공유됩니다. 업로드된 사진 및 생성된 이미지는 귀하가 캐릭터 또는 계정을 삭제할 때까지 보관되며, 삭제 시 당사 저장소에서 삭제됩니다.

데이터 보관

당사는 귀하의 계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관하며, 이후에는 법적 의무 이행, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 그 이후에는 삭제하거나 집계합니다.

계정 삭제

귀하는 언제든지 캐릭터를 삭제할 수 있으며, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 계정을 삭제하면:

  • 귀하의 접근 권한이 영구적으로 제거되며 계정을 복구할 수 없습니다.
  • 귀하의 개인 데이터, 대화, 고정된 메모리 및 생성된 이미지가 삭제됩니다. 단, 법적 또는 안전상의 이유로 제한된 정보를 보관해야 하는 경우는 예외입니다.
  • 귀하가 공개했고 활성 사용자가 있는 캐릭터의 경우, 다른 사용자의 경험을 해치지 않도록 캐릭터를 계속 제공할 수 있으며, 이 경우 생성자는 삭제된 계정으로 표시됩니다. 이를 원하지 않으면 먼저 캐릭터를 공개 취소하거나 삭제하십시오.

귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 개인 데이터에 대한 접근, 정정, 내보내기 또는 삭제 권리와 특정 처리를 거부하거나 제한할 권리를 가질 수 있습니다. EEA 및 영국 거주자는 GDPR에 따른 권리를 가지며, 캘리포니아 거주자는 CCPA에 따른 권리(권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리 포함)를 가집니다. 요청하려면 아래 세부 정보를 통해 당사에 연락하십시오. 먼저 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

국제 전송

당사는 전 세계적으로 운영되며, 귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가의 데이터 보호법과 다를 수 있는 미국 및 기타 국가에 저장 및 처리될 수 있습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 전송에 동의합니다.

보안

당사는 전송 중 및 저장 중 암호화를 포함한 기술적·조직적 조치를 사용하여 귀하의 데이터를 보호하며, 운영·안전·법적 목적으로 제한된 인력만 대화 데이터에 접근할 수 있도록 제한합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

제3자 링크

서비스에는 당사가 통제하지 않는 제3자 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 사이트의 정보 처리 방식은 본 방침이 아닌 해당 사이트의 자체 방침에 따릅니다.

아동

Charmsy는 성인(18세 이상) 전용입니다. 당사는 18세 미만의 개인으로부터 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 서비스를 사용한 사실을 알게 되면 계정을 폐쇄하고 데이터를 삭제합니다. 미성년자가 서비스를 사용했다고 생각되면 당사에 연락하십시오.

변경 사항

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 위 날짜를 업데이트하여 반영됩니다.

연락처

개인정보 관련 질문 또는 요청이 있으신가요? support@charmsy.io로 연락하십시오.